Nueva York, 14 de octubre.- John Stuart ha estado encadenado a un BlackBerry durante a\u00f1os, primero como gerente de sistemas para el banco Morgan Stanley y luego como director de inform\u00e1tica para Beverley Hills Wealth Management.<\/p>\n
Pero esta semana, Stuart encarg\u00f3 un iPhone de Apple Inc , poniendo fin a su relaci\u00f3n de siete a\u00f1os con Research in Motion , fabricante del BlackBerry.<\/p>\n
Su decisi\u00f3n resalta como inclusive los bancos que piensan en la seguridad y los gerentes de tecnolog\u00eda inform\u00e1tica, que se encontraban entre los clientes m\u00e1s leales de RIM, est\u00e1n comenzando a desertar tentados por las mejoras de rivales que desaf\u00edan la muy preciada seguridad del BlackBerry.<\/p>\n
“RIM siempre ha estado en la cumbre en cuanto a gesti\u00f3n de dispositivos. Apple lo ha alcanzado”, dijo Stuart.<\/p>\n
El BlackBerry ha estado perdiendo terreno en el sector corporativo frente al iPhone y, en menor grado, frente a los dispositivos que utilizan el software Android de Google Inc , dado que las compa\u00f1\u00edas gradualmente permiten a sus empleados elegir sus propios dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n
La masiva interrupci\u00f3n del servicio de BlackBerry esta semana, que abarc\u00f3 cuatro continentes, posiblemente acelere la ca\u00edda de RIM, indicaron los analistas.<\/p>\n
Muchos bancos ya permiten a sus empleados elegir sus dispositivos y el apag\u00f3n de BlackBerry posiblemente conducir\u00e1 a muchos m\u00e1s en esa direcci\u00f3n, seg\u00fan Julie McNelly, una analista en Aite Group que asesora a instituciones financieras sobre seguridad de datos.<\/p>\n
“La puerta del establo ya est\u00e1 abierta, y la mayor\u00eda de los caballos ya se fueron. Esto podr\u00eda potencialmente acelerar el proceso”, agreg\u00f3 la analista.<\/p>\n
BlackBerry reinaba en el mercado corporativo porque las compa\u00f1\u00edas consideraban que RIM era mejor en cuanto a la protecci\u00f3n de los datos empresarios e imped\u00eda el robo de los secretos corporativos.<\/p>\n
La interrupci\u00f3n en el servicio subraya el tal\u00f3n de Aquiles de RIM: el hecho de que la totalidad de los mensajes de BlackBerry sean ruteados a trav\u00e9s de sus propios centros de datos significa que la informaci\u00f3n es m\u00e1s segura, pero tambi\u00e9n crea un punto \u00fanico para una posible falla.<\/p>\n
Los mensajes enviados a trav\u00e9s de los tel\u00e9fonos de Apple y otros vendedores no viajan a trav\u00e9s de ninguna red central, por lo que no poseen esa misma debilidad.<\/p>\n
Si bien eso significaba que los tel\u00e9fonos de sus rivales eran en el pasado menos seguros, muchos expertos en seguridad dicen que el iPhone ha alcanzado a BlackBerry gracias a las mejoras en el software iOS de Apple.<\/p>\n
Y en cuanto a los tel\u00e9fonos que utilizan el sistema Android, una proliferaci\u00f3n de diversos softwares de seguridad de terceros tambi\u00e9n ayud\u00f3.<\/p>\n
“En muchas formas, iOS es por lo menos tan seguro como el BlackBerry, principalmente en cuanto a la prevenci\u00f3n de software maligno”, dijo Charlie Miller, consultor principal en investigaci\u00f3n en Accuvant y un experto en seguridad de telefon\u00eda m\u00f3vil.<\/p>\n
Miller dijo que el BlackBerry es sin embargo superior en cuanto a encriptaci\u00f3n de datos y manejabilidad, pero agreg\u00f3 que “la fiabilidad se ha constituido obviamente en un problema reciente para BlackBerry”.<\/p>\n
Apple gana cuando los empleados se ponen a elegir sus propios tel\u00e9fonos, una tendencia conocida como “consumidorizaci\u00f3n” de la tecnolog\u00eda inform\u00e1tica. El iPhone 4S lleg\u00f3 a las tiendas el viernes y miles de personas hicieron largas filas en todo el mundo para obtenerlo.<\/p>\n
Las compa\u00f1\u00edas pueden ahorrar dinero cuando permiten a sus empleados comprar sus propios tel\u00e9fonos y pagar sus propias facturas mensuales. Todos lo que tienen que hacer los administradores de tecnolog\u00eda inform\u00e1tica es instalar el software que posibilita a los empleados acceder en forma segura a las redes corporativas.<\/p>\n
En Credit Suisse , que tan solo comenz\u00f3 este a\u00f1o a abrir sus redes a los dispositivos de Apple y Android, alrededor de un tercio de los 25.000 usuarios de BlackBerry ya han cambiado los tel\u00e9fono.<\/p>\n
Eso ahorr\u00f3 a los bancos europeos millones de d\u00f3lares, de acuerdo a Stephen Hilton, jefe global de los servicios de infraestructura tecnol\u00f3gica en Credit Suisse.<\/p>\n
“Sospecho que \u00e9sta (interrupci\u00f3n) ser\u00e1 otra raz\u00f3n que llevar\u00e1 a la gente a reconsiderarlo”, dijo Hilton en referencia al cambio de servicio entre los empleados corporativos.<\/p>\n
Un sondeo de Aite Group entre 402 gestores de fondos realizado antes del apag\u00f3n mostr\u00f3 que un 45 por ciento elegir\u00eda un iPhone o un iPad, comparado con un 14 por ciento que elegir\u00eda a BlackBerry.<\/p>\n
Un sondeo divulgado esta semana por Enterprise Mobile Device Management, patrocinado por McAfee Inc de Intel Corp , encontr\u00f3 que el 44 por ciento de los usuarios del iPhone estaban “totalmente satisfechos” con sus dispositivos, en comparaci\u00f3n con un 34 por ciento entre los usuarios de tel\u00e9fonos inteligentes con Android y 16 por ciento para BlackBerry.<\/p>\n
Que muchos en Wall Street hayan minimizado la interrupci\u00f3n del servicio de BlackBerry de esta semana constituye una marca de los progresos que han efectuado sus rivales en el mercado corporativo.<\/p>\n
Un hallazgo en un sondeo informal de Reuters entre m\u00e1s de 25 empresas financieras fue que gran cantidad de gente simplemente no estaba molesta por la interrupci\u00f3n del servicio, comparada con el p\u00e1nico que se produjo cuando cay\u00f3 el servicio de BlackBerry en abril del 2007 y nuevamente en febrero del 2008.<\/p>\n
Un banquero de Wall Street dijo que no lo hubiese notado de no haber sido porque el departamento de Tecnolog\u00eda de su compa\u00f1\u00eda lo mencion\u00f3. (Con informaci\u00f3n de Reuters\/ANE)<\/p>\n