Pocas horas antes de regresar a Estados Unidos desde Alemania, el empresario John Mueller entr\u00f3 en un momento de p\u00e1nico al percatarse de que hab\u00eda perdido su tel\u00e9fono celular. Para el director ejecutivo de una multinacional de biotecnolog\u00eda, perder su Blackberry era un problema muy grave.<\/p>\n
\u201cAll\u00ed almaceno informaci\u00f3n muy valiosa, desde contactos de mi esposa y mis hijos hasta datos de mis principales clientes\u201d, explic\u00f3 Mueller.<\/p>\n
\u201cEn un mundo en el que estamos en constante movimiento, solemos viajar entre ciudades y correr por los aeropuertos con poco tiempo para usar las computadoras port\u00e1tiles, por lo que el tel\u00e9fono se est\u00e1 convirtiendo en una herramienta muy importante\u201d, agrega el ejecutivo.<\/p>\n
Para su suerte, Mueller record\u00f3 que hab\u00eda instalado una aplicaci\u00f3n de una compa\u00f1\u00eda con sede en California especializada en la seguridad de celulares, que no s\u00f3lo localiza el aparato sino que adem\u00e1s ofrece programas de protecci\u00f3n contra virus y hackers.Lo \u00fanico que tuvo que hacer fue entrar en el sitio de la empresa, apretar el bot\u00f3n de \u201cencontrar\u201d, y en pocos minutos supo el lugar exacto en d\u00f3nde se encontraba el tel\u00e9fono, en la casa de un director de una compa\u00f1\u00eda de taxis que suele guardar todos los objetos que las personas dejan olvidados en sus veh\u00edculos.
\nParte del negocio. El surgimiento de los tel\u00e9fonos inteligentes y las tabletas electr\u00f3nicas han llevado a que las empresas promuevan entre sus empleados el trabajo m\u00e1s all\u00e1 de las cuatro paredes de las oficinas: ahora el personal suele combinar su vida personal y profesional de forma m\u00e1s flexible.
\nSi bien esto genera muchos beneficios en cuanto a la productividad, tambi\u00e9n ocasiona algunos dolores de cabeza, ya que ha obligado a las compa\u00f1\u00edas a revisar sus departamentos de inform\u00e1tica para proteger la informaci\u00f3n confidencial que se almacena en las nuevas \u201coficinas ambulantes\u201d.<\/p>\n
Esta nueva forma de negocio tambi\u00e9n ha motivado la aparici\u00f3n de firmas encargadas de solucionar los riesgos que representan los celulares.<\/p>\n
Otro elemento es la expansi\u00f3n que ha habido en el mercado de tel\u00e9fonos y tabletas. Antes, los tel\u00e9fonos Blackberry eran usados s\u00f3lo por los directivos de las empresas, pero hoy es com\u00fan ver a cualquier persona llegar con dispositivos de este tipo, que incluso cuentan con una oferta m\u00e1s amplia al incorpor sistemas operativos como el iOS de Apple o el Android de Google.<\/p>\n
Para las compa\u00f1\u00edas se trata de un cambio positivo, porque les resulta mucho m\u00e1s econ\u00f3mico que sus empleados utilicen sus propios dispositivos que tener que proveerles computadoras port\u00e1tiles a cada uno de ellos.<\/p>\n
Por otra parte, aumenta la productividad ya que muchos trabajadores utilizan parte de su tiempo libre para terminar importantes informes en un iPhone mientras viajan en el tren, o elaborar presentaciones de PowerPoint en sus tabletas mientras esperan la salida de un vuelo en el aeropuerto.<\/p>\n
Peligros. En un mundo en el que la movilidad es cada vez m\u00e1s valiosa, las empresas tienen cada vez menos control de la informaci\u00f3n que trasciende de sus paredes. Es como si se abrieran las puertas para invitar a los criminales a entrar.<\/p>\n
El principal riesgo es que cualquier persona puede perder o dejar olvidado un dispositivo con informaci\u00f3n confidencial de la compa\u00f1\u00eda, pero no es el \u00fanico.<\/p>\n
\u201cMuchos no implementan en los aparatos las mismas previsiones que en una computadora\u201d, advirti\u00f3 James Lyne, de la compa\u00f1\u00eda Sophos.<\/p>\n
\u201cSospecho que es porque han aprendido por experiencia que pueden tener problemas en las computadoras, pero creen que los tel\u00e9fonos y las tabletas son relativamente seguros\u201d, opina el especialista.
\nLa realidad es que los criminales se ven cada vez m\u00e1s atra\u00eddos hacia estos dispositivos y desarrollan diferentes maneras de acceder a ellos, sea a trav\u00e9s de una direcci\u00f3n o una aplicaci\u00f3n que est\u00e9n infectadas con un virus o estableciendo puntos de conexi\u00f3n Wi-Fi falsos, en los que la gente queda expuesta.<\/p>\n
El problema para las empresas es que, cuando un empleado traspasa informaci\u00f3n de su trabajo desde su tel\u00e9fono hacia una computadora personal o la nube en Internet, pierde el control para evitar que esa informaci\u00f3n caiga en las manos equivocadas.<\/p>\n
Mientras, muchas compa\u00f1\u00edas ya establecen sistemas para proteger sus datos, desde herramientas inform\u00e1ticas hasta cursos para que sus empleados tomen conciencia de los riesgos.Otras, sin embargo, no tienen m\u00e1s remedio que depender del sentido de responsabilidad de cada uno de sus trabajadores.<\/p>\n
Fuente: BBC<\/p>\n